مدیریت تعارض و راهبردهای مرتبط

Authors

حسین درگاهی

h dargahi associate professor , health care management department, school of allied health sciences, tehran university of medical sciences , tehran , iranدانشیار گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی دانشکده پیراپزشکی دانشگاه علوم پزشکی تهران سید محمدهادی موسوی

smh mousavi instructor , health care management department , school of allied health sciences, tehran university of medical sciences , tehran , iranعضو هیئت علمی گروه خدمات بهداشتی درمانی دانشکده پیراپزشی دانشگاه علوم پزشکی تهران سمانه عراقیه فراهانی

s araghieh farahani bachelor of sciences in health care managementکارشناس مدیریت خدمات بهداشتی درمانی گلسا شهام

g shaham bachelor of sciences , health care management department , school of allied health sciences , tehran university of medical sciences , tehran , iranکارشناس مدیریت خدمات بهداشتی درمانی دانشکده پیراپزشکی دانشگاه علوم پزشکی تهران

abstract

مدیریت تعارض یعنی مدیریتی که بتواند در شرایط تعارض به بهترین شکل سازمان را اداره کرده و بین کارکنان و سازمان تعادل ایجاد کند و تعارض ایجاد شده را از بین ببرد. بطور کلی مدیریت تعارض فرآیند تشخیص نقش مناسب تعارض در بین گروهها و استفاده مناسب از فنون مربوطه برای برطرف کردن یا تحرک آنها برای اثربخشی سازمانی است. این مقاله نیز با هدف معرفی راهبردهای مرتبط با مدیریت تعارض و نحوه بکارگیری آنها در سازمانها تهیه و تدوین شده است.تحقیقات نشان می دهد که وجود تعارض در سازمانها می تواند دارای نتایج مثبت یا مخرب باشد. مدیران سازمانها با رویکرد مدیریت تعارض می توانند در مقابله با آن از راهبردها و سبک های مختلف استفاده کنند. بیشترین راهبردهای بکار رفته در ارتباط با مدیریت تعارض ، روش همکاری و تشریک مساعی مبتنی بر اعتماد است. توانایی برخورد با تعارض و مدیریت آن در موفقیت مدیران نقش ارزنده ای دارد. اگر چه سطحی از تعارض در سازمان مطلوب است و حتی در بعضی مواقع تجویز نیز می شود، اما هیچ مدیری اجازه نخواهد داد که هرج و مرج و ناهماهنگی در سازمان او پدید آید.

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

تعارض نخبگان سیاسی و راهبردهای مدیریت آن

نقش مؤثر نخبگان سیاسی در تحولات سیاسی، اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی کشورها مقوله‌ای مورد توجه است و تحقق این نقش مثبت تا حدود زیادی در گرو انسجام فکری و اجماع‌نظر کلان آنها در عرصه‌های نظری و اجرایی می‌باشد. این انسجام و اجماع در کنار پرهیز از منازعات و تعارض‌های مخرب؛ عقلانیت و خردمندی در سیاست‌ورزی را نشان می‌دهد که آثار و برکات مثبتی به دنبال دارد. این امر در نظام جمهوری اسلامی ایران (مبتنی‌بر ...

full text

بررسی تاثیر مدیریت تصویرسازی مثبت بر راهبردهای مدیریت تعارض

پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر مدیریت تصویرسازی مثبت و تاکتیک‌ های سه ‌گانۀ آن (تصویر‌سازی متمرکز بر سرپرست، تصویر‌سازی متمرکز بر شغل و تصویر‌سازی متمرکز بر خود) بر راهبرد‌های مدیریت تعارض بین کارکنان بیمارستان‌های شهر ایلام انجام گرفته است. برای نیل به این هدف، پس از مطالعه و بررسی یافته‌ های پژوهش‌های پیشین در قالب مبانی نظری تحقیق، چارچوب مورد نظر ارائه شد. روش پژوهش حاضر ب...

full text

تعارض نخبگان سیاسی و راهبردهای مدیریت آن

نقش مؤثر نخبگان سیاسی در تحولات سیاسی، اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی کشورها مقوله ای مورد توجه است و تحقق این نقش مثبت تا حدود زیادی در گرو انسجام فکری و اجماع نظر کلان آنها در عرصه های نظری و اجرایی می باشد. این انسجام و اجماع در کنار پرهیز از منازعات و تعارض های مخرب؛ عقلانیت و خردمندی در سیاست ورزی را نشان می دهد که آثار و برکات مثبتی به دنبال دارد. این امر در نظام جمهوری اسلامی ایران (مبتنی بر ...

full text

همبستگی خودکارآمدی و راهبردهای مدیریت تعارض در پرستاران

 مقدمه: خودکارآمدی قضاوت فرد در مورد توانایی هایش برای انجام یک عمل می باشد. تجارب تسلط بر امور موثرترین منبع برای ایجاد حس خودکارآمدی قوی در افراد است. شیوه تصمیم گیری افراد در هنگام مواجهه با تعارض می تواند سازنده یا مخرب باشد. این مطالعه با هدف تعیین همبستگی خودکارآمدی و راهبردهای مدیریت تعارض در پرستاران بیمارستان مرکزی نفت تهران انجام گرفته است.  مواد و روش ها: در این پژوهش توصیفی-...

full text

راهبردهای مدیریت تعارض در بین مدیران بیمارستان‌های استان لرستان

مقدمه: مدیریت تعارض به عنوان یک مهارت اساسی رهبری سازمان در قرن بیست و یکم محسوب می‎شود. بیمارستان به عنوان مرکز ثقل سیستم بهداشتی و درمانی هر کشور جهت رسیدن به اهداف اصیل خود یعنی سلامت جامعه نیازمند یک شیوه اثربخش و استراتژی مناسب در حل اختلافات و تعارض‎های سازمانی می‎باشد. هدف این پژوهش تعیین راهبردهای مدیریت تعارض در بین مدیران بیمارستان‌های تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی لرستان می‌باشد. روش ک...

full text

My Resources

Save resource for easier access later


Journal title:
پیاورد سلامت

جلد ۲، شماره ۱، صفحات ۶۳-۷۲

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023